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Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder eine allgemeine Anfrage?
Sie können jederzeit die Unterseite Ihres Möbelbezugs überprüfen, da sich dort normalerweise ein Pflegeetikett und ein Namensschild befinden. Eine andere Möglichkeit wäre, unsere Sofamodellliste zu öffnen und nach Ähnlichkeiten zu suchen (Armlehnen, Beine, Kissen usw.). Sie könnten uns auch ein klares Bild Ihres Sofas schicken, damit wir es richtig benennen können.
Es wäre einfacher, sich zuerst für eine Farbe zu entscheiden. Sobald Sie Ihre Präferenzen festgelegt haben, können Sie unterhalb der Produktseite mehr über das Material lesen. Außerdem finden Sie nützliche Informationen auf unserer Journalseite. Wenn Sie sich beim Material nicht entscheiden können, können Sie jederzeit Stoffmuster Ihrer Wahl bestellen.
Ja, Sie können Stoffmuster Ihrer Wahl bestellen.
Verknüpfung: https://www.comfortly.com/products/fabric-samples
Für Großbritannien, die USA, Kanada und die EU fallen nach dem Kauf keine zusätzlichen Steuern oder Zollgebühren an.
Kunden aus anderen Regionen sind je nach den Bestimmungen Ihres Landes für die Zollgebühren und Einfuhrgebühren verantwortlich. Wenn Sie sich über die Bestimmungen nicht sicher sind, können Sie jederzeit Ihr örtliches Zollamt anrufen, um weitere Informationen zu erhalten.
Ja, Sie können als Gast zur Kasse gehen. Beachten Sie jedoch, dass Ihre Daten durch die Registrierung gespeichert werden und Ihnen ein einfacherer Zugang zum Checkout ermöglicht wird.
Kostenloser Versand wird für alle Bestellungen über 150 GBP oder den entsprechenden Betrag in anderen Währungen angeboten. Kostenloser Versand ist auch in kostenlosen Proben enthalten. Bei Bestellungen unter 150 GBP kostet der Versand in GBP-Länder 15 GBP, in andere Länder 20 GBP.
Da die Bestellungen individuell angefertigt und aus einem EU-Lager versandt werden, kann es bis zu 4-5 Wochen dauern, bis die Bestellung eintrifft. Wir versenden unsere Pakete mit UPS und stellen eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung.
Ja, wir bieten Ihnen ein 14-tägiges Rückgaberecht für Ihre online gekauften Artikel.
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@comfortly.com und wir erstellen Ihnen ein Rücksendeetikett. Drucken Sie das Etikett aus, kleben Sie es auf Ihr Paket und geben Sie es am nächsten UPS Access Point ab. Die Rücksendekosten betragen 20 GBP für EU-Kunden und 40 GBP für Nicht-EU-Kunden.
Um die Rückerstattung zu erhalten, muss der Artikel neu und unbeschädigt sein. Wenn der zurückgegebene Artikel den Anforderungen entspricht, erstatten wir Ihnen den ursprünglich für die Rücksendung gezahlten Preis innerhalb einer Woche. Die Rückerstattung umfasst nicht die Versandkosten. Wir werden Sie kontaktieren, sobald wir Ihr zurückgesandtes Paket erhalten haben.
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